Если товар надлежащего качества был приобретен в магазине, то продавец не обязан менять или принимать его назад, а возврат денег или замена на другой цвет или размер зависит только от доброй воли администрации магазина [💬2023г.], [💬2022г.]. Если товар был приобретен в интернет-магазине или иным образом, но не в официальном торговом помещении, у покупателя есть 14 дней на возврат товара без объяснения причин, но только если он был куплен дистанционно. При этом, за пересылку покупатель платит, если при покупке торговец ему об этом сообщил, если нет, то и почта за счет продавца [💬2023г.]. Если товар надлежащего качества сохраняет товарный вид и имеется чек, его можно вернуть в магазин, даже если он был куплен на рынке [💬2023г. #3], [💬2023г. #4]. Если товар был куплен в магазине, то возврат или обмен зависит только от доброй воли продавца [💬2022г.]. Если у товара есть брак, то действуют другие правила [💬2023г.], [💬2023г. #2]. Что касается tax free возврата, то вопрос не был рассмотрен в источниках [💬2022г. #2].